Diritti dei pazienti
Protezione dei dati personali – Avviso sulla riservatezza dei dati
Le chiediamo di leggere con la massima attenzione l’avviso sulla tutela dei dati personali!
Il sito web ufficiale www.mydent.it è gestito dal LOOKDENT Srl
Nipt (P.iva) L97224202E – Lagj. Pavaresia.Bul.I.Qemali.Kulla “FERATI” Kati 6-te Nr.29. VLORE (SHQIPERI) Mail. [email protected] Telefono. +355 334 02 316 società a responsabilità limitata per lo svolgimento delle attività sanitarie nel settore dell’odontoiatria e laboratorio odontotecnico
Visitando il nostro sito web il server del LOOKDENT S.r.l. registra e raccoglie solo il Suo indirizzo IP tramite il quale noi possiamo sapere la località dalla quale ha visitato il nostro sito.
Nessun altro dato personale non sarà registrato sul nostro web server, se Lei non l’avrà inserito volontariamente nei nostri moduli presenti sul sito. Prima della raccolta e prima di qualsiasi trattamento dei Suoi dati personali il LOOKDENT S.r.l. ha l’obbligo di avvisarla sulla categoria di dati che vengono raccolti, sul modo e sulla finalità della raccolta e del trattamento e sui diritti che Le spettano.
Nel caso Lei ci invia volontariamente i Suoi dati personali compilando uno dei moduli oppure con l’invio di una richiesta online, gli stessi non saranno utilizzati, trattati o trasferiti oltre i limiti permessi dalle disposizioni che regolano la tutela dei dati, oppure oltre i limiti da Lei stabiliti nel consenso sulla tutela. Trasferiremo e riveleremo i Suoi dati a terzi solo se avremmo l’obbligo di farlo in base alle disposizioni.
Qualsiasi modifica della presente Politica sulla privacy sarà pubblicata sul nostro sito così in ogni momento potrà essere informato su quali dati raccogliamo, archiviamo e in quale modo e per quale finalità vengono trattati.
Il LOOKDENT S.r.l. rispetta e tutela la privacy dei propri pazienti, conserva rigorosamente la riservatezza dei loro dati personali e dei dati medici e per tale scopo ha adottato tutte le misure organizzative e tecniche di tutela dei dati personali e della privacy dei propri dipendenti, pazienti e collaboratori.
La tutela della Sua privacy durante il trattamento dei dati personali al LOOKDENT S.r.l. è molto importante, quindi tutti i dati personali raccolti durante la visita dei nostri siti web oppure durante la visita al Policlinico vengono trattati ai sensi delle disposizioni nel campo della tutela dei dati e della privacy che abbiamo l’obbligo di rispettare.
L’accesso alla base dati hanno esclusivamente le persone autorizzate dal LOOKDENT come pure alcuni collaboratori in base agli obblighi contrattuali e le disposizioni legislative. Oltre quanto indicato, tutti i Suoi dati rappresentano il segreto professionale ai sensi della Legge sull’odontoiatria ai sensi del Codice etico odontoiatrico e deontologico quindi il LOOKDENT S.r.l. si prende cura che i Suoi dati come segreto professionale vengano custoditi pure da tutti i dipendenti del LOOKDENT S.r.l.
I dipendenti dei Policlinico come pure tutti i nostri collaboratori (soci d’affari) sono stati istruiti inerente alla tutela dei dati con lo scopo di una maggiore tutela della privacy.
Il LOOKDENT S.r.l. utilizza le misure tecniche e organizzative di sicurezza affinché tutti i dati che vengono conservati nelle nostre base dati vengano protetti da manipolazione accidentale o intenzionale, perdita o distruzione e dall’accesso da persone non autorizzate, le stesse saranno continuamente aggiornate ai sensi delle disposizioni che regolano la sicurezza e la tutela dei dati personali.
Tutte le misure di sicurezza delle informazioni nel LOOKDENT S.r.l. sono applicate in base allo standard ISO 27001.
Rispettiamo la Sua privacy e perciò:
- Non abuseremo mai dei Suoi dati personali in qualsiasi modo
- I Suoi numeri di contatto e i dati personali non saranno mai dati a terze persone
- I Suoi numero di contatto e dati personali possono essere dati a terze persone solo dopo il Suo consenso
- In qualsiasi momento potete revocare il consenso per il ricevimento delle newsletter.
- Quali dati vengono raccolti dal LOOKDENT S.r.l.?
Il LOOKDENT S.r.l. può raccogliere i dati sulla Sua località in base al Suo indirizzo IP (Internet Protocol Adress) siccome con la sola ricerca del sito web sopra indicato del LOOKDENT S.r.l. vengono raccolti i Suoi indirizzi IP che poi vengono analizzati tramite la piattaforma Google Analytics, esclusivamente a scopo di miglioramento dei nostri servizi e di aumento della qualità dei servizi odontoiatrici che Le vengono offerti per poterle offrire servizi di qualità e per poter procedere ai sensi degli obblighi di legge, in base al nostro interesse legittimo per l’offerta e il costante miglioramenti dei servizi odontoiatrici che Le vengono offerti.
In questo caso è possibile l’archiviazione di alcuni dati da parte della piattaforma Google Analytics, sulla piattaforma e sulle sue regole sulla privacy potete sapere di più sul seguente link: https://policies.google.com/privacy?hl=hr
I nostri servizi sono a Sua disposizione pure tramite i moduli online presenti sui nostri siti web i quali Le rendono possibile il contatto diretto con il LOOKDENT S.r.l., a scopo di invio di domande o per fissare gli appuntamenti presso il nostro Policlinico ed è possibile che in questi casi Le vengano richiesti determinati dati personali esclusivamente affinché il LOOKDENT S.r.l. tramite i propri dipendenti riesca a procedere nel tempo più breve possibile in base alla Sua richiesta cioè rispondere alla Sua domanda.
In base a quanto indicato prima, i Suoi dati personali, come: l’indirizzo mail, il nome e il cognome, il numero di cellullare ecc. sono necessari per poter procedere in base alla Sua richiesta o domanda, quindi il modulo con il quale confermate di essere a conoscenza dei diritti sulla privacy è necessario confermare positivamente per poter continuare a usufruire del servizio.
Tranne quanto indicato, il LOOKDENT S.r.l. utilizza Facebook Massenger, Live Chat e WhatsApp come mezzi per la comunicazione online. Con l’utilizzazione di questi servizi il LOOKDENT S.r.l. non svolge nessun trattamento e neppure la raccolta dei dati che vengono indicati, bensì gli stessi vengono utilizzati esclusivamente per facilitare la comunicazione con Lei, però, nel caso durante l’utilizzazione di questi servizi Lei pone una domanda agli addetti e chieda Le vengano dati dei servizi come ad esempio, fissare l’appuntamento, gli addetti al servizio Le chiederanno i Suoi dai per poterla identificare e per poter procedere in base alla Sua richiesta o domanda.
Con l’accesso alle pagine web del LOOKDENT S.r.l. accettare le condizioni d’uso, i moduli e il Servizio Chat che sono a Sua disposizione.
- Motivi per i quali il LOOKDENT S.r.l. raccoglie e tratta i Suoi dati?
Il LOOKDENT S.r.l. raccoglie e tratta i Suoi dati per le seguenti finalità:
- offerta di servizi odontoiatrici di maggiore qualità e velocità;
- pubblicazione e invio di materiale di carattere informativo e promozionale del LOOKDENT r.l.;
- miglioramento della nostra attività e lo sviluppo dei servizi odontoiatrici che Le offriamo;
- più facile e veloce comunicazione con Lei;
- altri scopi previo Suo esplicito consenso.
I Suoi dati personali non saranno custoditi oltre il termine necessario per la finalità per la quale sono stati raccolti. Ciò significa che i dati saranno eliminati o cancellati dal nostro sistema quando non avremo più bisogno degli stessi.
I Suoi dati personali non saranno resi pubblici e ci prenderemo cura a chi e come vengono inviati i Suoi dati. Il LOOKDENT S.r.l. a tale scopo ha adottato tutte le misure organizzative e tecniche di protezione dei dati in base allo sviluppo tecnologico.
Disclosing and sharing of your personal data is only possible with our trusted and secure business partners with whom we have entered into Personal Data Protection Agreements, exclusively for the purpose of providing services on our behalf. The above-mentioned business partners will be using your data only for purposes provided on our behalf.
La rivelazione dei Suoi dati personale e la condivisione degli stessi è possibile solo con i nostri collaboratori (soci d’affari) di fiducia e sicuri con i quali abbiamo stipulato il Contratto sulla protezione dei dati personali e ciò esclusivamente per le necessità di offerta di servizi a nostro nome, e agli stessi è vietato l’utilizzo dei Suoi dati personali per finalità che superano l’offerta di servizi.
Tranne quanto indicato, i Suoi dati possono essere rivelati pure altri riceventi come organi competenti solo nei seguenti casi:
- quanto ciò sarebbe nostro obbligo in base alla legge, alla delibera dell’organo amministrativo o giudiziario
- per poterci adeguare alla legislazione oppure rispondere a procedimenti giudiziari d’obbligo, e
- per poter adeguarci ai regolamenti che regolano i servizi che offriamo
La sicurezza e la riservatezza dei Suoi dati personali per il LOOKDENT S.r.l. sono al primo posto. Per il trasferimento dei Suoi dati personali ad altri riceventi che superano gli interessi legittimi del LOOKDENT S.r.l. che non sono necessari per l’alto livello di offerta di servizi, sarete informati a tempo debito e richiederemo il Suo consenso.
La avvisiamo che a causa del veloce sviluppo tecnologico, ogni utente dell’Internet deve essere cosciente che nessun sistema non è assolutamente sicuro e che oggettivamente non è possibile prevedere in anticipo tutti i rischi che potrebbero sorgere con l’utilizzo dell’Internet. In ogni caso, al LOOKDENT S.r.l. la sicurezza e la riservatezza dei Suoi dati personali sono al primo posto quindi insisteremo negli sforzi per rendere il sistema di protezione dei dati personali il più sicuro possibile.
- Reti sociali (Social network)?
Un social network è una comunità online che consente agli utenti di interagire tra loro in uno spazio virtuale.
I nostri Servizi utilizzano le aggiunte per le Reti Sociali (“Aggiunte”). Durante l’utilizzo dei Servizi che contengono le Aggiunte, i dati possono essere automaticamente trasferiti dal Suo dispositivo all’operatore della Rete sociale.
Il LOOKDENT S.r.l. non può influire sui dati raccolti dalle Aggiunte. Se siete registrati sulla Rete Sociale, la Sua utilizzazione del Servizio si può riferire sul suo account sulla Rete sociale. Se interagite con le Aggiunte, ad esempio cliccando su “Mi piace”, “Segui” o “Dividi”, oppure inserite un commento, i dati possono essere automaticamente visibili sul Suo profilo sulla rete sociale. Anche se non è connesso sulla rete sociale, e’ possibile che le Aggiunte trasmettano il Suo indirizzo IP agli operatori delle reti sociali. Prendere in considerazione questo fatto quanto usate i nostri Servizi.
- Gli operatori delle Aggiunte che vengono utilizzate nei nostri servizi online
Se è membro di uno o più dei seguenti Social network e non volete che l’Operatore colleghi i dati se si riferiscono al Suo utilizzo di Servizi con i Suoi dati di socio che l’Operatore ha già raccolto, dovreste disconnettervi dal Social network prima di utilizzare il nostro sito ufficiale.
Se non si desidera che il social network colleghi le informazioni relative all’utilizzo dei Servizi sul nostro sito Web con le informazioni di appartenenza già memorizzate dall’Operatore, dovete disconnettersi dal social network prima di utilizzare i nostri Servizi online.
Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD è proprietario della social network Facebook. Se il candidato si trova fuori degli Stati Uniti in tale caso il Responsabile del trattamento dei dati personali é: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.
Le informazioni aggiuntive le potete trovare sul sito web, regolamento sulla privacy del servizio Facebook all’indirizzo:
https://www.facebook.com/about/privacy/
Il proprietario del servizio Instragram è Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, SAD.
Instagram raccoglie informazioni tramite il componente Instagram a condizione che il rispondente abbia effettuato l’accesso a Instagram durante la navigazione del sito Web, indipendentemente dal fatto che il rispondente abbia fatto clic sul pulsante Instagram.
Ulteriori informazioni e linee guida Instagram potete trovare su sito: https://help.instagram.com/155833707900388
e
https://www.instagram.com/about/legal/privacy/.
YouTube
YouTube è di proprietà di YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. YouTube, LLC, una consociata di Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Puoi trovare le linee guida di YouTube per proteggere le tue informazioni personali su: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/ fornire informazioni sulla raccolta, l’elaborazione e l’uso delle informazioni personali da parte di YouTube e Google.
Live Chat
Una delle aggiunte al nostro sito web è Screets Live Chat, un’applicazione per supportare la chat diretta in tempo reale (la cosiddetta live chat) con i visitatori del sito Web www.rident.hr che scelgono quel tipo di contatto / comunicazione. Screets Live Chat raccoglie le seguenti informazioni personali:
- chat online: indirizzo IP,
- chat offline: indirizzo IP, nome e cognome, indirizzo e-mail sotto forma di messaggio.
Utilizzo di Screets Live Chat LOOKDENT d.o.o. non elabora o memorizza specificamente le informazioni fornite, ma viene utilizzato esclusivamente per facilitare la comunicazione con l’utente. Tuttavia, se fate una richiesta al nostro personale di fissare l’appuntamento, il nostro personale Vi chiederà le informazioni di contatto in modo che possano identificarVi ed agire alla Sua richiesta.
Live Chat 2.8.6. è stato sviluppato da Screets in BIH – Sarajevo, Bosmal City Centre, Hub 387. Ulteriori informazioni su Live Chat 2.8.6. può trovare sul sito https://screets.com/.
WhatsApp è un’app di messaggistica mobile, la fotografia video via Internet mobile su smartphone. WhatsApp è di proprietà di Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. WhatsApp non salva i messaggi sui suoi server una volta consegnati, mentre la crittografia end-to-end significa che WhatsApp o terze parti non possono leggerli indipendentemente.
